1. Introducción

Bienvenido a UX Impact. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en uximpact.com.ar (en adelante "el Sitio") y todos los servicios relacionados proporcionados por UX Impact (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Sitio ni utilizar nuestros servicios.

2. Servicios de Diseño UX

UX Impact ofrece servicios profesionales de diseño de experiencia de usuario (UX) para mejorar la interacción de los usuarios con sitios web y aplicaciones, con el objetivo de aumentar la retención de clientes y los pedidos recurrentes.

2.1. Alcance de los Servicios

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Auditoría UX de sitios web y aplicaciones existentes
• Rediseño de experiencias digitales
• Optimización de tasas de conversión
• Diseño UI/UX para nuevos proyectos
• Pruebas de usabilidad
• Consultoría estratégica en experiencia de usuario

2.2. Acuerdos de Servicio

Todos los servicios contratados estarán sujetos a un acuerdo específico que detallará el alcance, entregables, plazos y honorarios. Estos acuerdos complementan estos Términos y Condiciones generales.

3. Uso del Sitio

3.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestro Sitio y servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor.

3.2. Registro y Cuentas

Ciertos aspectos de nuestro Sitio pueden requerir registro o la creación de una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada esta información.

3.3. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta no:

• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Suplantar a otra persona o entidad
• Utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados

4. Propiedad Intelectual

4.1. Contenido del Sitio

Todo el contenido, características y funcionalidad del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, son propiedad de UX Impact o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de Argentina e internacionales.

4.2. Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el Sitio para su uso personal o comercial legítimo, sujeto a estos Términos y Condiciones.

4.3. Propiedad de los Entregables del Proyecto

La propiedad de los diseños, códigos y otros entregables creados como parte de nuestros servicios se transferirá al cliente solo después del pago completo de los honorarios acordados, y estará sujeta a los términos específicos establecidos en el acuerdo de servicio.

5. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro Sitio y servicios. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

6. Pagos y Facturación

6.1. Tarifas y Pagos

Las tarifas por nuestros servicios se especificarán en los acuerdos de servicio individuales. Todos los pagos deben realizarse según los términos establecidos en dichos acuerdos.

6.2. Impuestos

Todas las tarifas están sujetas a impuestos aplicables, que serán responsabilidad del cliente a menos que se especifique lo contrario.

6.3. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detallará en los acuerdos de servicio individuales. En general, no se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados o trabajo ya realizado.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, UX Impact no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su uso o incapacidad para usar el Sitio o servicios
• Cualquier acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
• Declaraciones o conducta de terceros en el Sitio
• Cualquier otra cuestión relacionada con el Sitio o servicios

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a UX Impact, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios y costos legales razonables, relacionados con cualquier violación de estos Términos y Condiciones por su parte o el uso del Sitio.

9. Términos Generales

9.1. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

9.2. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones será resuelta mediante arbitraje en Buenos Aires, Argentina, de acuerdo con las reglas de arbitraje vigentes en ese momento en Argentina.

9.3. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

9.4. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de tales modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

9.5. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en [email protected] o a través de nuestra página de Contacto.